株式会社東急ホテルズ（とうきゅうホテルズ）は、東急グループのホテルチェーンを運営する会社である。
2001年に東急グループのホテル事業再編を目的に、株式会社東急ホテルチェーン（現・東京急行電鉄株式会社）の子会社として「株式会社東急ホテルマネジメント」の名称で設立され、2005年に現在の商号に変更し、東急ホテルチェーンや東京急行電鉄からホテル運営事業を承継した。
TOKYUポイント加盟店。
ブランド
全国の東急ホテル7店、エクセルホテル東急10店、東急イン29店、東急リゾート5店を運営（運営委託を含む）している。
東急ホテルチェーンが展開していたシティホテルが以前より「東急ホテル」を名乗り、他の3名称は東京急行電鉄直営であったが、現在はホテルのコンセプトによりブランドを確立する方向にある。
赤坂・横浜・仙台などの築後年数が経過した「東急ホテル」が「エクセルホテル東急」に格下げられているのがその現れである。旧「博多 東急ホテル」に至っては、すでに「博多エクセルホテル東急」があることもあって東急インに2階級降格後、2007年5月16日に営業終了した。
- シティホテル - 東急ホテル
- 高級ビジネスホテル - エクセルホテル東急
- ビジネスホテル - 東急イン
- リゾートホテル - 東急リゾート
また、2009年夏に沖縄県那覇市、兵庫県神戸市、福岡県福岡市に出店予定の新店舗は、宿泊主体型ビジネスホテルの新ブランド「ホテル東急ビズフォート」として開業する事が発表されている[1]。
会社概要
2001年1月に、東京急行電鉄ホテル事業部の一部を分離して、株式会社東急ホテルマネジメントとして設立。東急ホテルチェーンと東急インチェーンの運営を受託して一元化。2002年4月には、ブランド名を東急ホテルズに統一。2005年4月1日に、株式会社東急ホテルチェーンからホテル事業の各部門を会社分割により吸収し、株式会社東急ホテルズに商号変更。
会員組織
コンフォートメンバーズ
- 東急インチェーンの会員組織「東急REIクラブ」と、東急ホテルチェーンの会員組織「ウエルカムメンバーズ」を2002年4月1日に一元化したもの。入会金500円（税込）、年会費・更新料無料。会員資格有効期限は会員カードの最終利用日の翌々年の12月31日までである。さまざまなポイントシステム、特典があり、航空会社が提供するマイレージサービスに似ている。
特典
- 宿泊優先予約
- 宿泊料金の割引
- 正規客室料金の常時10%割引
- ホテルや宿泊時期により最大50%割引
- クイックチェックイン
- コンフォートメンバーズカードの提示と署名だけでチェックインできる
- レイトチェックアウト
- チェックアウト時刻を正午まで無料延長できる
- 一部のホテルでは最長で15時まで延長できる
- 朝刊無料サービス - 東急ホテル、エクセルホテル東急のみ
- デラックスプラン60 - 60歳以上の会員は、平日・休日（休前日および除外日を除く）のデラックスタイプ（ダブルまたはツインルーム）の宿泊料金を30%割引
ポイントシステム
- ポイントの加算
- 宿泊ポイント - 宿泊料金、サービス料、同一予約・同一支払いの同行者の宿泊料金の100円（税抜）毎に5ポイント加算される
- 飲食ポイント - ホテル内の「TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS」のプレートが掲示されているレストラン・バーでの利用金額（飲食料金、席料・テーブルチャージ・個室利用料金、サービス料）100円（税抜）毎に5ポイント加算される
- ポイントの有効期限はポイントごとの加算日の翌々年の12月31日
- 旅行会社（インターネット上の旅行代理店やホテル予約サイトを含む）を通じての利用についてはポイント加算対象外
- 宴会場、レストランの貸切、会議室、多目的ホール等の利用についてはポイント加算対象外
- 結婚披露宴ポイント
- 会員本人が東急ホテルズで結婚披露宴を行った場合、清算の際1組の披露宴につき10,000ポイントが加算される。また、会員から紹介された者が東急ホテルズで結婚披露宴を行った場合、紹介した会員に1組の披露宴につき5,000ポイントが加算される
- ポイントの使用
- 1,000ポイントごとに1,000円分として、東急ホテルズでの宿泊料金の支払いおよび指定レストランでの支払いに使用できる
- 10,000ポイントを「東急ホテルズギフトカード」の10,000円分（1,000円券10枚）に交換できる
- 東急ホテルズギフトカード - 通常は東急ホテルズのフロントで、1枚の額面が1,000円の金券として販売しているもので、東急ホテルズでの宿泊料金の支払いおよび、ホテル内の「レストラン シャングリ・ラ」等の指定レストランでの支払いに使用できる
- コンフォートメンバーズ/TOP&カードを持っていれば、3,000ポイントを「TOKYUポイント」の2,000ポイントに手数料無料で交換できる
- ポイント利用専用プラン
- 宿泊料を全額ポイントを使って通常より割引で宿泊できるプランで、宿泊に必要なポイントは、予約完了時に現在のポイントから減算される。予約完了後のキャンセルおよび変更はできない
- ボーナスポイント
- 1年間（1月1日〜12月末日）の「年間獲得ポイント」5,000ポイント毎に1,000ポイントのボーナスポイントが翌年1月下旬に加算される
- ボーナスポイントは通常のポイント同様に使用できるが、ボーナスポイントを算定する「年間獲得ポイント」には含まれない
- ゴールド会員
- 資格 - 入会からのポイントの累計が30,000ポイント（ボーナス加算分を含む）を超えた場合、超えた翌月より「ゴールド会員」となる
- 特典
- 「コンフォートメンバーズ・ゴールドカード」が送付される
- ボーナスポイントが通常の2倍の2,000ポイントになる
- 年間4回、ゴールド会員向けの会報誌が送付される
- 年間2回（6月上旬・11月下旬）、「部屋のグレードアップ券（4枚）」「ウェルカムドリンク券（2枚）」など、ゴールド会員専用の「スペシャルクーポン」が送付される
提携企業の優待サービス
コンフォートメンバーズカードを提示することで、提携企業の優待サービスを利用できる。
- 会員制リゾートホテル「ビッグウィーク」（軽井沢、箱根強羅、伊豆高原、京都）の利用料金割引 ※期間限定
- 東急グループ運営のゴルフ場の利用料金割引
- NHK学園の生涯学習通信講座の受講料金5%割引
- 読売日本交響楽団主催の演奏会のチケット料金10%割引
提携ポイントサービス
- 東急ホテルズの宿泊利用により、日本航空、全日空、デルタ航空、エールフランス、フィリピン航空等、19の航空会社が提供するマイレージサービスに対応しており、一滞在につき200から600ポイント（マイル）を加算できる
- ティーポイントへの加算が可能であり、利用料金100円（サービス料、税金は除く）につき1ポイントが加算される
- TOKYUポイントへの加算が可能であり、利用料金100円（サービス料込、税金は除く）につき1ポイントが加算される
- コンフォートメンバーズのポイントを含め、原則として各ポイントを重複して加算することはできない。ただし、「航空会社のマイル積算対象料金」で宿泊の場合は、規定のマイル積算と重複してコンフォートポイントが加算される
- 旅行会社（インターネット上の旅行代理店やホテル予約サイトを含む）を通じての利用についてはポイント加算対象外
- 宴会場、レストランの貸切、会議室、多目的ホール等の利用についてはポイント加算対象外
株主優待制度
- 東京急行電鉄などの株主には「株主ご宿泊優待券」が配付される
- 東京急行電鉄の株主の場合は1,000株以上（一律）の所有で年間16枚（半期で8枚）
- 原則として客室正規料金の30%引きとなる
- 本券1枚で1泊1室に有効である
- 無記名式なので、株主以外でも利用できる
- 利用の際は直接宿泊先のホテルか予約センターに電話で予約しなければならない。また、その際は「株主優待を使う」旨を伝えなければなならい
- 次の例外がある
- 東京ベイホテル東急、沼津東急ホテルでは利用できない
- 旅行代理店経由の予約では利用できない
- 他の優待割引やパッケージ料金との併用はできない
- コンフォートメンバーズの特典の「宿泊料金の割引」とは併用できないが、コンフォートメンバーズのポイントは株主優待割引後の支払い金額を元に加算される
ホテル一覧
2008年8月1日現在
東急ホテル
華やかで格調高いメインロビー、ゆったりとした客室。ゆとりとくつろぎを心から感じる優雅な滞在をメインコンセプトにしている高級ホテルチェーン。
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セルリアンタワー 東急ホテル
- 所在地 東京都渋谷区桜丘町26-1
- Check-in-out 14:00/12:00
- 沿革
- 規模 - 地上40階 地下4階
- 部屋数・収容人員 - 411室・744名
- 施設 - レストラン、宴会場、結婚式場（神前式、キリスト教式）、会議室、美容・着付室、衣裳室、写真室、フィットネス（屋内プール・ジム）、エステティックサロン、能楽堂、ジャズクラブ、キッズルーム、ティースケアサロン（歯科医院）、ビジネスサロン、エグゼクティブサロン、駐車場
- 公式サイト www.ceruleantower-hotel.com
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パン パシフィック 横浜ベイホテル東急
- 所在地 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-7
- Check-in-out 14:00/12:00
- 沿革
- 規模 - 地上25階 地下4階
- 部屋数・収容人員 - 480室・974名
- レストラン、宴会場、結婚式場（神前式、キリスト教式）、会議室、美容室、衣裳室、写真室、エステティック＆スパ（室内プール、スパ、エクササイズルーム、ミストサウナ、ドライサウナ、エステティックサロン）、フラワーショップ、ホテルショップ、託児室、駐車場
- 公式サイト pphy.co.jp
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東京ベイホテル東急
- 株式会社東京ベイホテルズ が所有するホテル。東急ホテルズが業務受託している。
- 東京ディズニーリゾートのオフィシャルホテル
- 所在地 千葉県浦安市舞浜1-7
- Check-in-out 15:00/12:00
- 沿革
- 規模 - 地上12階 地下1階
- 部屋数・収容人員 - 703室・1,406名
- 施設 - レストラン＆ラウンジ、宴会場、結婚式場（神前式、キリスト教式）、美容・着付室、衣裳室、写真室、ダンスホール、キッズアスレチック、フィットネスクラブ（屋内プール、屋外プール、トレーニングジム、サウナ、マッサージルーム、メンバーズサロン、ゴルフクリニック）、ゲームルーム、ショッピングアーケード（ディズニーファンタジー、フラワーショップ、ドラッグストア）、駐車場
- 公式サイト baytokyu.com
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沼津 東急ホテル
- 所在地 静岡県沼津市上土町100-1
- Check-in-out 14:00/11:00
- 沿革
- 規模 - 地上11階 地下1階
- 部屋数・収容人員 - 136室・172名
- 施設 - レストラン・バー、宴会場、結婚式場（神前式、チャペル式）、美容室、着付室、衣裳室、写場、ショップ（フラワーショップ、婦人服、雑貨）、駐車場
- 公式サイト www.numazu-h.tokyuhotels.co.jp
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名古屋 東急ホテル
- 所在地 愛知県名古屋市中区栄4-6-8
- Check-in-out 14:00/12:00
- 沿革
- 地上12階 地下2階
- 部屋数・収容人員 - 562室・816名
- 施設 - レストラン、宴会場、結婚式場（神前式、キリスト教式）、会議室、美容室、着替室、衣裳室、写真室、室内温水プール、会員制フィットネスクラブ、エステティックサロン、ショッピング街（ブティック、花、ビジネスセンター）、 エグゼクティブビジネスサロン 駐車場
- 公式サイト www.nagoya-h.tokyuhotels.co.jp
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京都 東急ホテル
- 所在地 京都府京都市下京区堀川通五条下ル
- Check-in-out 13:00/11:00
- 沿革
- 規模 - 地上7階 地下2階
- 部屋数・収容人員 - 432室・834名
- 施設 - レストラン、宴会場、結婚式場（神前式、仏前式、キリスト教式）、会議室、美容室、着付室、衣裳室、写真室、お土産ショップ、フラワーショップ、ギャラリー、ゲストサロン「堀川」、駐車場
- 公式サイト www.kyoto-h.tokyuhotels.co.jp
閉館
詳細はキャピトル東急ホテルを参照
- 岡山 東急ホテル
- 所在地 岡山県岡山市大供3-2-18
- 沿革
- 現在は同地点に西日本調理製菓専門学校がある。
- 長崎 東急ホテル
- 所在地 長崎県長崎市南山手町1-18
- 沿革
- 閉館後、地元企業の松藤グループが買収し改装の上、現在は『長崎全日空ホテルグラバーヒル』として営業している。
- 那覇 ホテル東急ホテル
- 所在地 沖縄県那覇市天久1002
- 沿革
- 閉館後、建物は地元医療法人おもと会に売却、改修では耐震性に問題があるとして取り壊された。
エクセルホテル東急
旧・東急インチェーンの上級ブランド。シンプルでモダンなインテリアを基調にした女性をメインのターゲットとしている高級ビジネスホテルチェーン。1号店は「富山 エクセルホテル東急」
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札幌 エクセルホテル東急
- 所在地 北海道札幌市中央区南8条西5-420
- Check-in-out 14:00/11:00
- 沿革
- 規模 - 地上20階 地下1階
- 部屋数・収容人員 - 388室・656名
- 施設 - レストラン、会議・宴会場、売店、スキーロッカー室、レンタサイクルの貸出、自動販売機コーナー、駐車場
- 公式サイト www.tie-sapporo.jp
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仙台 エクセルホテル東急
- 所在地 宮城県仙台市青葉区一番町2-9-25
- Check-in-out 14:00/12:00
- 沿革
- 規模 - 地上13階 地下2階
- 部屋数・収容人員 - 302室・466名
- 施設 - レストラン、宴会場、結婚式場（神前式、キリスト教式）、会議室、着付室、写場、エステティックサロン、ショッピング街（美容室、洋服、洋品）、駐車場
- 公式サイト www.sendai-e.tokyuhotels.co.jp
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羽田 エクセルホテル東急
- 羽田空港に直結
- 所在地 東京都大田区羽田空港3-4-2 羽田空港第2ターミナルビル
- Check-in-out 14:00/11:00
- 沿革
- 規模 - 地上7階
- 部屋数・収容人員 - 387室・642名
- 施設 - レストラン、カフェ＆ダイニング、ファンクションルーム、航空会社の自動チェックイン機（JAL、ANA）、フライトインフォメーション
- 公式サイト www.haneda-e.tokyuhotels.co.jp
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成田 エクセルホテル東急
- 所在地 千葉県成田市大山31
- Check-in-out 14:00/11:00
- 沿革
- 規模 - 地上11階 地下1階
- 部屋数・収容人員 - 708室・1,045名
- 施設 - レストラン、会議・宴会場・研修特化型会場、結婚式場（神前式、キリスト教式）、美容・着付室、衣裳室、写場、自動販売機コーナー、売店、屋内プール、屋外プール、テニスコート、サウナ、エクササイズルーム、フラワーショップ、インターネットコーナー、リラクゼーションサロン、メンバーズルーム、ギャラリー、駐車場
- 公式サイト www.narita-e.tokyuhotels.co.jp
東急イン
基本品質にこだわったシンプルで機能的な空間をメインコンセプトとしたビジネスホテルチェーン。シティホテルと従来からのビジネスホテルの中間的位置付けであり、ビジネスホテルでありながら「宿泊・飲料・宴会」というホテルの3機能を備える。
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北見 東急イン
- 所在地 北海道北見市大通西2-1
- Check-in-out 15:00/10:00
- 沿革
- 規模 - 地上12階 地下1階
- 部屋数・収容人員 - 127室・180名
- 施設 - レストラン、宴会場、結婚式場（神前式）、着付室、写場、独立型チャペル（北見夕陽ヶ丘チャペル）、自動販売機コーナー、コインランドリー、北見バスターミナル、駐車場
- 公式サイト www.kitamitokyuinn.co.jp
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札幌 東急イン
- 所在地 北海道札幌市中央区南4条西5-1
- Check-in-out 14:00/10:00
- 沿革
- 規模 - 地上12階 地下1階
- 部屋数・収容人員 - 573室・900名
- 施設 - レストラン、宴会場、結婚式場（神前式、チャペル）、写場、売店、飲食店街、レンタカー（直通電話）、宅配便コーナー、自動販売機コーナー、駐車場
- 公式サイト www.tie-sapporo.jp
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上田 東急イン
- 所在地 長野県上田市天神4-24-1
- Check-in-out 15:00/10:00
- 沿革
- 規模 - 地上8階 地下1階
- 部屋数・収容人員 - 133室・155名
- 施設 - レストラン、宴会場、結婚式場（神殿、教会）、美容室、衣裳室、写場、自動販売機コーナー、売店、駐車場
- 公式サイト www.uedatokyuinn.com
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名古屋栄 東急イン
- 所在地 愛知県名古屋市中区栄3-1-8
- Check-in-out 15:00/10:00
- 沿革
- 規模 - 地上14階 地下1階
- 部屋数・収容人員 - 297室・462名
- 施設 - レストラン、宴会場、結婚式場（神前式、キリスト教式）、美容着付室、衣裳室、写場、自動販売機コーナー、旅行代理店、メガネショップ、エステティックサロン、駐車場
- 公式サイト www.sakaetokyuinn.com
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和歌山 東急イン
- 所在地 和歌山県和歌山市南汀丁18
- Check-in-out 15:00/10:00
- 沿革
- 規模 - 地上9階 地下1階
- 部屋数・収容人員 - 165室・237名
- 施設 - レストラン、宴会場、会議室、結婚式場（神前式、キリスト教式）、着付室、写場、自動販売機コーナー、飲食店街、ショッピング街、コインランドリーコーナー、駐車場
- 公式サイト www.tokyuinn.com
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新大阪江坂 東急イン
- 所在地 大阪府吹田市豊津町9-6
- Check-in-out 15:00/10:00
- 沿革
- 規模 - 地上14階 地下2階
- 部屋数・収容人員 - 363室・504名
- 施設 - レストラン、宴会場、結婚式場（神前式、キリスト教式）、美容・着付室、衣裳室、写場、自動販売機コーナー、駐車場
- 公式サイト www.esaka-i.tokyuhotels.co.jp
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下関 東急イン
- 所在地 山口県下関市竹崎町4-4-1
- Check-in-out 15:00/10:00
- 沿革
- 規模 - 地上9階 地下1階
- 部屋数・収容人員 - 128室・174名
- 施設 - レストラン、宴会場、自動販売機コーナー、提携駐車場
- 公式サイト www.s-tokyuinn.com
閉館
日本
日本のホテル史に語り継がれるであろう伝説のホテルとなったキャピトル東急ホテルのメモリアルブック。自分もこのホテルの他を追随を許さない佇まいの良さが大好きでした。 この本はそんなホテルの美を理解していたのか?(していたらあんな野蛮なことはしないでしょうけど!)いささかセンチメンタルを誘う内容で構成されています。 ただ、写真の入り方がポエムの挿入画のような形である為にハード面のキャピトル東急の良さが伝わっていないのが残念。
（ネーポン さんのレビュー）
