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宮本 惇夫 /
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| 種類 | 株式会社 |
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| 市場情報 | 非上場
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| 略称 | J-Retail |
| 本社所在地 | 〒163-0929 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス29階 |
| 電話番号 | 03-5324-6800 |
| 設立 | 1987年6月4日 （現社名）2007年7月1日 |
| 業種 | 小売業 |
| 事業内容 | 小売業、卸売業など |
| 代表者 | 代表取締役社長 夏目誠 |
| 資本金 | 38億5500万円 |
| 売上高 | 2,278億円（2005年3月期） |
| 従業員数 | 11,866名（2005年3月） |
| 決算期 | 3月 |
| 主要株主 | 東日本旅客鉄道株式会社（100%） |
| 外部リンク | http://www.j-retail.co.jp/ |
JR東日本リテールネット（ジェイアールひがしにほん-）は東京都新宿区西新宿に本社を置く東日本旅客鉄道（JR東日本）の子会社である。
目次 |
主に、JR東日本管内（一部地域除く）の駅などにある駅売店KIOSK（キオスク）、コンビニエンスストアNEWDAYS（ニューデイズ）、専門店（みやげ店などの物販店舗）を経営している。
1987年に「東日本キヨスク株式会社」として設立され、東日本管内のKIOSKを中心に営業を行なっていた。
しかし、近年のエキナカビジネスの環境変化により、駅売店の売上シェアは1988年度95％、1998年度67％、2005年度37％と低下の一途をたどり、2006年度決算ではコンビニ35％を下回る34％となった。
これにより、社名とそぐわなくなったため、2007年7月1日をもって、「株式会社JR東日本リテールネット」に社名変更した[1]。
また、社名変更と共に、KIOSKの読みを、JRグループ共通の「キヨスク」から「キオスク」と改めた。JRの他社グループは今のところ追随する予定は無い[2]。
キヨスクの販売員は多くが中高年の女性（正社員）であり、近々の大量退職を機に人件費抑制策として、販売員に退職金を渡した上で、希望者は契約社員として再雇用する他、人手が足りない分は販売員（契約社員）の新規募集を並行して行った。しかし多くの販売員がそのまま退職したうえ、新規採用をしようにも応募者が来ず、その結果として販売員が足りなくなり、2007年4月現在で、首都圏の約3分の1の560店舗中185店舗が臨時休業という事態となった。そのため、利用者にとって不便な状況が続いていると、読売新聞は2007年4月13日付東京本社版夕刊ほかで報道された[3]。
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（2008年11月28日）
（2008年11月20日）
（2008年11月7日）
（）
（2007年12月19日）
（2003年6月27日）
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本書はJR東日本リテールネット（旧東日本キオスク）の創立20周年を記念して発行されたもの。
「キオスクのおばちゃん」たちの職人芸的な販売で売上を支えてきた駅売店キオスクが
コンビニ型店舗「ＮＥＷＤＡＹＳ」へシフトしてゆくさまを、
歴史的な背景を踏まえて丁寧に解説した本。
あれだけの売上を持ちながらも実はキオスク売店の営業利益率は1％程度ととても低かった･･･。
そもそもキオスク自体は鉄道殉職者の寡婦が働くために設けられた職場という歴史的背景により
「おばちゃん」たちの所得は非常に高額であったという事実は衝撃的でもあった。
キオスクがそうした役割を終えて、真の流通業者として大胆に転進してゆく姿は物語としても興味深い。
今後は駅ナカから街ナカへ飛び出して大手ＣＶＳチェーンとの直接対決も視野に入れるとのこと。
今後の動向に注目したい。
駅ナカビジネスに興味のある方には貴重な資料本である。
（readers_leader さんのレビュー）
